Bu sayfa, www.secusar.com.tr online mağazasından verilen siparişlerde uygulanan metnin genel hâlidir. Metin, siparişinizin bilgileriyle doldurulmuş olarak ödeme adımında gösterilir, onayınızla kurulur ve ödemeniz onaylandığında e-posta adresinize gönderilir. Köşeli parantez içindeki bilgiler siparişinize göre doldurulur.

Madde 1 — Taraflar

Satıcı

Ticaret unvanı: Secusar Teknoloji San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Battalgazi Mah. Kale Sk. Aslan Yiğit Sitesi No: 7/B Melikgazi / KAYSERİ
Telefon: +90 352 513 23 55
E-posta: info@secusar.com.tr

Alıcı

Adı soyadı / unvanı: [siparişte beyan ettiğiniz ad soyad / unvan]
Teslimat adresi: [siparişte beyan ettiğiniz teslimat adresi]
Telefon: [siparişte beyan ettiğiniz telefon numarası]
E-posta: [siparişte beyan ettiğiniz e-posta adresi]
Fatura bilgileri: [siparişte beyan ettiğiniz fatura bilgileri]

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Alıcı'nın www.secusar.com.tr üzerinden [sipariş tarihi] tarihinde verdiği [sipariş numarası] numaralı siparişe konu ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerini düzenler. Siparişe ait Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş özeti bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 3 — Ürünler, Fiyat ve Ödeme

Sipariş ettiğiniz ürünler, adetleri, KDV dâhil birim fiyatları, KDV oranları ve tutarları, siparişinize özel belgede bu bölümde tablo olarak yer alır.

Ara toplam (KDV hariç): [sipariş özetinde gösterilir]
KDV: [sipariş özetinde gösterilir]
Kargo ücreti (KDV dâhil): [ödeme adımında gösterilir]
Genel toplam (vergiler dâhil): [sipariş özetinde gösterilir]
Ödeme yöntemi: Kredi / banka kartı (PayTR güvenli ödeme)

3.1. Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Karttan yalnızca genel toplam tahsil edilir; taksitli ödemede vade farkı uygulanmaz.

3.2. Alıcı'nın siparişi "Ödeme yükümlülüğüyle siparişi onayla" düğmesiyle onaylamasıyla Sözleşme kurulur ve ödemenin onaylanmasıyla sipariş kesinleşir. Ödeme ekranda belirtilen süre içinde tamamlanmazsa sipariş kendiliğinden iptal edilir.

3.3. Sipariş anında gösterilen fiyatlar bu sipariş için geçerlidir; sonradan yapılan fiyat değişiklikleri siparişi etkilemez.

3.4. Kartın Alıcı'nın veya kart sahibinin rızası dışında kullanıldığının anlaşılması ya da ödemenin banka tarafından iptal edilmesi hâlinde Satıcı'nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar; teslim edilmiş ürünler Satıcı'ya iade edilir.

Madde 4 — Teslimat

4.1. Ürünler, Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine Satıcı'nın anlaşmalı kargo firmalarından biriyle gönderilir. Teslim süresi: ödemenin onaylanmasından itibaren [ödeme adımında ve sipariş özetinde belirtilen süre], ardından kargo firmasının taşıma süresi. Teslimat her hâlükârda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz.

4.2. Ürünler birden fazla gönderiyle teslim edilebilir; bu durumda Alıcı'dan ek kargo ücreti alınmaz. Kargo takip bilgisi Alıcı'ya e-posta veya SMS ile bildirilir ve sipariş sayfasında gösterilir.

4.3. Ürünler Alıcı'ya veya Alıcı'nın bildirdiği kişiye teslim edilinceye kadar kaybolma ve hasar riski Satıcı'ya aittir. Alıcı'nın, gönderiyi teslim alırken dış görünüşünü kontrol etmesi ve hasarlı gönderide kargo görevlisine tutanak tutturması, olası bir talebin hızlı sonuçlanmasını kolaylaştırır; bu, Alıcı'nın yasal haklarını sınırlamaz.

4.4. Alıcı'nın adreste bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen gönderi, kargo firmasının bildirimine göre ilgili şubeden teslim alınabilir. Teslim alınmayarak Satıcı'ya geri dönen siparişte Satıcı, Alıcı ile iletişime geçerek yeniden gönderim veya iade konusunda bilgi verir.

4.5. Sipariş 30 gün içinde teslim edilmezse Alıcı Sözleşme'yi feshedebilir. Bu durumda Satıcı, tahsil ettiği tutarın tamamını fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle birlikte iade eder.

4.6. Satıcı, siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığını öğrenirse bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak (e-posta veya SMS dâhil) bildirir ve tahsil ettiği tutarın tamamını en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 5 — Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde Sözleşme'den cayabilir. Süre, ürünün Alıcı'ya veya bildirdiği üçüncü kişiye teslim edildiği gün; birden fazla gönderiyle teslim edilen siparişte son ürünün teslim alındığı gün başlar. Alıcı, cayma hakkını Sözleşme'nin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen sürede de kullanabilir.

5.2. Cayma bildirimi; sipariş sayfasındaki "İptal / cayma talebi gönder" düğmesiyle, info@secusar.com.tr adresine e-postayla veya Battalgazi Mah. Kale Sk. Aslan Yiğit Sitesi No: 7/B Melikgazi / KAYSERİ adresine yazılı olarak yapılır. Bildirimin süre içinde gönderilmesi yeterlidir.

5.3. Alıcı ürünü, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde, kutusu, aksesuarları ve varsa belgeleriyle birlikte Satıcı'ya gönderir. Satıcı, bildirim üzerine Alıcı'ya anlaşmalı kargo firmasının iade kodunu iletir; bu kodla gönderimde Alıcı'dan ücret alınmaz. Alıcı ürünü başka bir kargo firmasıyla da gönderebilir. Her iki durumda da iade kargo ücreti Satıcı'ya aittir; Alıcı'nın başka bir firmaya ödediği kargo ücreti Alıcı'ya iade edilir. Alıcı'nın bulunduğu yerde anlaşmalı kargo firmasının şubesi yoksa Satıcı, ürünün Alıcı'dan alınmasını ek ücret talep etmeksizin sağlar.

5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, kargo ücreti dâhil tahsil edilen toplam tutarı, ödemenin yapıldığı kartla, tek seferde ve masrafsız olarak iade eder.

5.5. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanması hâlinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ambalajın açılmış olması, 5.6'daki istisnalar dışında cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

5.6. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (ör. Alıcı'nın talebiyle özel olarak programlanan, kodlanan ya da üzerine baskı yapılan kart ve anahtarlıklar), tesliminden sonra koruyucu unsurları (ambalaj, bant, mühür, paket) açılmış olan, maddi ortamda sunulan yazılım ve dijital içerikler ile bilgisayar sarf malzemelerinde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

5.7. Cayma hakkına ilişkin ayrıntılar www.secusar.com.tr/sozlesme/iade-ve-cayma-kosullari adresindeki İade ve Cayma Koşulları'nda yer alır.

Madde 6 — Ayıplı Ürün ve Garanti

6.1. Satıcı, ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak teslim eder. Faturayı mevzuatta öngörülen süre içinde elektronik ortamda düzenler ve sipariş sayfasında indirilebilir hâle getirir.

6.2. Ürün ayıplı çıkarsa Alıcı, 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme haklarından birini kullanabilir. Ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıksa bile teslimden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir; ayıp ağır kusur ya da hile ile gizlenmişse zamanaşımı uygulanmaz.

6.3. Garanti belgesiyle satılan ürünlerde garanti süresi ve koşulları garanti belgesinde yer alır. Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, uygun olmayan besleme gerilimi, aşırı gerilim, yıldırım, su ve nem, darbe veya yetkisiz müdahale sonucu oluşan arızalar garanti kapsamında değildir; Alıcı'nın ayıplı mala ilişkin yasal hakları saklıdır.

Madde 7 — Alıcı'nın Beyan ve Yükümlülükleri

7.1. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve sipariş öncesinde ürünlerin temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

7.2. Alıcı, siparişte verdiği ad, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Hatalı veya eksik bilgiden kaynaklanan teslim gecikmelerinden Satıcı sorumlu değildir.

7.3. Ürünlerin montajı ve bağlantısı ürün dokümanlarına uygun olarak yapılmalıdır. Satıcı ürün seçimi desteği, teknik yönlendirme, bağlantı ve kurulum desteği ile teknik dokümantasyon sağlar; yerinde montaj, keşif veya devreye alma hizmeti vermez.

7.4. Ürünleri ticari veya mesleki amaçla satın alan Alıcı tüketici sayılmaz; bu durumda bu Sözleşme'nin yalnız tüketicilere tanınan haklara ilişkin hükümleri (özellikle cayma hakkı) uygulanmaz ve Türk Ticaret Kanunu ile Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.

Madde 8 — Kişisel Veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, siparişin yerine getirilmesi, faturalandırma, teslimat, cayma ve iade süreçleri ile yasal yükümlülükler kapsamında www.secusar.com.tr/sozlesme/kvkk-aydinlatma-metni adresindeki KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

Madde 9 — Kayıtların Saklanması ve Delil

Bu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, ödeme onaylandığında Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve sipariş sayfasından görüntülenebilir. Satıcı, sipariş ve sözleşme kayıtlarını mevzuat gereği en az üç yıl saklar. Uyuşmazlık hâlinde Taraflar'ın elektronik kayıtları delil olarak kullanılabilir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

10.1. Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinin veya tüketici işlemini yaptığı yerin tüketici hakem heyetine (e-Devlet'teki Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden de) iletebilir. Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesi görevlidir.

10.2. 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca, tüketici hakem heyetine başvurunun zorunlu olduğu uyuşmazlıklar dışında, tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.

10.3. Alıcı'nın tüketici sayılmadığı hâllerde Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

Bu Sözleşme 11 maddeden oluşur. Alıcı'nın siparişi ödeme adımında elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur; onaylanan metin, sürümü, onay tarihi ve saati ile onayın yapıldığı IP adresi Satıcı tarafından saklanır.

Son güncelleme: 30.10.2026

Mesafeli Satış Sözleşmesi