Bu sayfa, www.secusar.com.tr online mağazasından verilen siparişlerde uygulanan metnin genel hâlidir. Metin, siparişinizin bilgileriyle doldurulmuş olarak ödeme adımında gösterilir, onayınızla kurulur ve ödemeniz onaylandığında e-posta adresinize gönderilir. Köşeli parantez içindeki bilgiler siparişinize göre doldurulur.

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, [sipariş tarihi] tarihli ve [sipariş numarası] numaralı siparişiniz için, sözleşme kurulmadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı

Ticaret unvanı: Secusar Teknoloji San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Battalgazi Mah. Kale Sk. Aslan Yiğit Sitesi No: 7/B Melikgazi / KAYSERİ
Telefon: +90 352 513 23 55
E-posta: info@secusar.com.tr
İnternet sitesi: www.secusar.com.tr

2. Alıcı

Adı soyadı / unvanı: [siparişte beyan ettiğiniz ad soyad / unvan]
Teslimat adresi: [siparişte beyan ettiğiniz teslimat adresi]
Telefon: [siparişte beyan ettiğiniz telefon numarası]
E-posta: [siparişte beyan ettiğiniz e-posta adresi]
Fatura bilgileri: [siparişte beyan ettiğiniz fatura bilgileri]

3. Ürünler ve Toplam Fiyat

Ürünlerin temel nitelikleri (model kodu, teknik özellikler, kullanım alanı) ürün sayfalarında ve teknik dokümanlarında yer alır.

Sipariş ettiğiniz ürünler, adetleri, KDV dâhil birim fiyatları, KDV oranları ve tutarları, siparişinize özel belgede bu bölümde tablo olarak yer alır.

Ara toplam (KDV hariç): [sipariş özetinde gösterilir]
KDV: [sipariş özetinde gösterilir]
Kargo ücreti (KDV dâhil): [ödeme adımında gösterilir]
Genel toplam (vergiler dâhil): [sipariş özetinde gösterilir]

Fiyatlara bütün vergiler dâhildir. Kartınızdan yalnızca genel toplam tahsil edilir; taksitli ödemede vade farkı uygulanmaz ve sizden genel toplam dışında ek bir bedel talep edilmez.

4. Ödeme

Ödeme yöntemi: Kredi / banka kartı (PayTR güvenli ödeme)
Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
Siparişi onayladığınızda ödeme yükümlülüğü altına girersiniz. Sipariş, ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir; ödeme ekranda belirtilen süre içinde tamamlanmazsa sipariş kendiliğinden iptal edilir ve sizden bir bedel alınmaz.

5. Teslimat

Teslim süresi: Ödemenin onaylanmasından itibaren [ödeme adımında ve sipariş özetinde belirtilen süre], ardından kargo firmasının taşıma süresi. Ürünler her hâlükârda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşmamak üzere teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmeyen siparişte sözleşmeyi feshedebilirsiniz; bu durumda tahsil edilen tutarın tamamı, fesih bildiriminizin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle birlikte iade edilir.
Teslimat, Satıcı'nın anlaşmalı kargo firmalarından biriyle yukarıdaki teslimat adresine yapılır. Kargo takip bilgisi e-posta veya SMS ile ve sipariş sayfanızda paylaşılır.
Siparişteki ürünler birden fazla gönderiyle teslim edilebilir; bu durumda sizden ek kargo ücreti alınmaz.
Ürünler size veya bildirdiğiniz kişiye teslim edilinceye kadar kaybolma ve hasar riski Satıcı'ya aittir.
Satıcı, siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığını öğrenirse bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 gün içinde size yazılı olarak (e-posta veya SMS dâhil) bildirir ve ödediğiniz tutarın tamamını en geç 14 gün içinde iade eder.

6. Cayma Hakkı

Hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde sözleşmeden cayabilirsiniz.
Süre, ürünün size veya bildirdiğiniz üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar. Birden fazla gönderiyle teslim edilen siparişte süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar. Cayma hakkınızı sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen sürede de kullanabilirsiniz.
Nasıl kullanılır: Süre içinde Satıcı'ya açık bir bildirimde bulunmanız yeterlidir: sipariş sayfanızdaki "İptal / cayma talebi gönder" düğmesiyle, info@secusar.com.tr adresine e-postayla veya Battalgazi Mah. Kale Sk. Aslan Yiğit Sitesi No: 7/B Melikgazi / KAYSERİ adresine yazılı olarak. Bildirimin süre içinde gönderilmiş olması yeterlidir.
İade gönderimi ve masrafı: Ürünü, cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde, kutusu, aksesuarları ve varsa belgeleriyle birlikte Satıcı'ya gönderirsiniz. Satıcı, bildiriminiz üzerine size anlaşmalı kargo firmasının iade kodunu iletir; bu kodla gönderimde sizden hiçbir ücret alınmaz. Ürünü dilediğiniz başka bir kargo firmasıyla da gönderebilirsiniz. Her iki durumda da iade kargo ücreti Satıcı'ya aittir; başka bir firmayla gönderirken ödediğiniz kargo ücreti size iade edilir. Bulunduğunuz yerde anlaşmalı kargo firmasının şubesi yoksa Satıcı, ürünün sizden alınmasını ek ücret talep etmeksizin sağlar.
Bedel iadesi: Satıcı, cayma bildiriminizin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, kargo ücreti dâhil tahsil edilen toplam tutarı, ödemeyi yaptığınız kartla, tek seferde ve sizden hiçbir masraf kesmeden iade eder. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmanız hâlinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değilsiniz. Ambalajın açılmış olması, aşağıda sayılan istisnalar dışında, cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15):

Sizin istekleriniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan ürünler (ör. talebiniz üzerine özel olarak programlanan, kodlanan ya da üzerine baskı yapılan kart ve anahtarlıklar),
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan, maddi ortamda sunulan yazılım ve dijital içerikler ile bilgisayar sarf malzemeleri,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve size anında teslim edilen gayrimaddi mallar (ör. yazılım lisans anahtarı).

7. Ayıplı Ürün ve Garanti

Ürün ayıplı çıkarsa 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme haklarından birini kullanabilirsiniz.
Ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıksa bile teslimden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir; ayıp ağır kusur ya da hile ile gizlenmişse zamanaşımı uygulanmaz.
Garanti belgesiyle satılan ürünlerde garanti süresi ve koşulları garanti belgesinde yer alır.

8. Talep, Şikâyet ve Uyuşmazlıklar

Talep ve şikâyetlerinizi +90 352 513 23 55 numaralı telefona, info@secusar.com.tr adresine veya Battalgazi Mah. Kale Sk. Aslan Yiğit Sitesi No: 7/B Melikgazi / KAYSERİ adresine iletebilirsiniz.
Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizin veya tüketici işlemini yaptığınız yerin tüketici hakem heyetine (e-Devlet'teki Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden de) başvurabilirsiniz. Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesi görevlidir.
6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca, tüketici hakem heyetine başvurunun zorunlu olduğu uyuşmazlıklar dışında, tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur (dava şartı).

9. Diğer Bilgiler

Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ödemeniz onaylandığında e-posta adresinize gönderilir ve sipariş sayfanızdan her zaman görüntülenebilir. Satıcı, sipariş ve sözleşme kayıtlarını mevzuat gereği en az üç yıl saklar.
Kişisel verileriniz www.secusar.com.tr/sozlesme/kvkk-aydinlatma-metni adresindeki KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

Son güncelleme: 30.10.2026

Ön Bilgilendirme Formu